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移通创建张圣:手机支付商务应用解决方案

来源:C114中国通信网 作者:秩名 日期:2010-12-17 14:04

  张圣:各位领导、各位嘉宾,中午好,在进入主题之前,我先跟各位简单介绍一下我们公司,以及我们公司产品的定位。我们做的是手机银行卡,我们手机银行卡对于用户而言,只要有一个上网的手机,再有一张银行卡,就可以进行远程支付了,客户不需要绑定银行卡,也不需要开通网银,也不需要去开通虚拟帐号,也不需要有现场的POS机或者现场的读卡机,可以用他的手机以他的银行卡作为远程支付,当然这个技术和前面几位领导提出的不管是现场支付还是近场支付都是彼此融合的,因为对百姓而言是在不同的应用场合来应用的。

  我们接下来进入主题。很简单介绍一下,用我们技术,怎么样应用在远程支付上的支付流程,以及客户看到的支付界面,以及资金流程,以及支付安全,以及结论及附录。各位都是行业内的人,大家都很清楚,在互联网上的应用,我们试想一下,我们客户在互联网上浏览商品之后,就会选择要买的商品,然后就可以进行支付了,当然对于客户而言支付方式有很多种,可以通过网银支付,可以通过支付宝支付,也可以通过中国移动的预付卡支付等等方式,也可以选择手机支付,当他选择手机支付的时候,他填上他的手机号码,就会把他要购买的信息告诉他的商户,商户就会把他的信息传到我们的支付平台,我们的支付平台目前是跟银联合作,当然也可以和其他的第三方、运营商合作,放在银联里,好处是进入金融街的内网,是完全安全的,当商户把客户购买的信息通知我们的时候,我们就通知客户,说我们会给他一个带有WAP地址连接的短信,客户会点击连接短信以后,就送给他支付页面,就告诉客户:你是不是在某某商店买了什么东西,多少钱,如果说这个客户是这个商户的会员,甚至可以把会员的名字带出来,这样的话,别人就无法在手机互联网里做钓鱼了,也就是说支付页面,首先客户可以看到某某先生,你是不是在某某商店,买了什么东西,金额是多少钱,如果客户觉得是对的,就可以在支付页面里输入,然后送回我们平台,我们平台进入金融系统做结算、清算,金融系统把结算结果告诉我,我同时通知客户说你买了东西,这笔钱你已经支付成功了,也通知商家,这个钱收到了,这是简单的,也是最基本的应用,针对现在的商务环境,后面可以利用我们的技术,也可以做到货到付款,这是一般的终端客户最希望可以看到的事情,因为除了网上付钱、网上交易之外,客户还是希望可以先看到商品再付钱,可是这样的话,常常掉单率比较高,付钱的时候如果没有一个及时的方法,可能商家就掉单了,同样的话,各位可以试想一下,客户在互联网上已经选择好了商品,说我要买这个东西,商户受到这个信息,派快递员送货,当货送上的时候,快递员会问客户手机号码是多少,会把这个号码传给我们,这个手机号的客户,把信息传给我们的时候,后面的情况是一样的,我们下载一个带有WAP的连接地址的短信,然后再有一个确认短信,下面还是有两个输入框,银行卡号、密码的输入框,填好以后就到银联做结算、清算,之后我们平台通知客户,这笔钱,你已经支付成功了,我也告诉我们的商户说,这笔钱已经收到了,这就是所谓的货到付款,也可以做到诚买诚付。淘宝网为什么做这么成功,就是因为支付宝提供了一个很好的功能,诚买诚付,因为商家提供这样的服务,才能吸引这么多的终端客户买东西,淘宝网成功的地方就是提供诚买诚付,我们也用我们的技术模拟了一个诚买诚付的环境。我们再回到前面客户在互联网上选好商品付钱了,通知商户,商户把信息告诉我们,付钱以后做清算,然后通知客户和商户,这个钱是存在银行的中转帐户或者第三方的中转帐户,如果说客户在这段期间对收到的产品是满意的,这个时候钱就会自动划到商户的帐号里,如果客户对收到的商品不满意,就可以直接办理退货流程,这样的话,一样是这样的付款方式,但是钱是回到了终端客户的帐户里,当然这个时候,商户就会把这个产品收回来。

  客户看到的支付页面很简单,首先是看到一个带有WAP连接地址的短信,点击连接以后送给它支付画面,你买了什么东西,价格多少钱,你是在哪里买的,当然如果这个终端用户本来就是你的会员,如果移动要收话费也是一样的,移动公司要收化肥,就说某某先生,你2010年11月的手机话费是多少钱,如果你觉得是对的,也愿意付款,下面有两个框,一个银行卡号一个密码,输入以后就可以进行支付了,当然的,客户第一次上来的时候,我们会要求他输入银行卡号,可是他如果决定把卡号存在手机上,这个卡号显示方式就是屏幕上打的,客户下次进来买东西,只要选银行卡号,下面输入密码就可以进行支付的,当然最后一个画面是可以直接看到支付成功了,所以三个步骤非常简单。

  接下来是资金流程,这是互联网上商户最担心的事情,客户点选了银行卡号、输入密码以后,提交给我们的支付平台,支付平台会进到银联的清算系统,进行清算,之后会在1到3天时间里,把钱打到商户帐户里,因为我们现在合作是浦发银行,如果商户是在浦发银行任何支行开户,就可以T加1到帐,在其他的银行开帐就是T加3恩,如果提供诚买诚付服务,就是诚买诚付时间之后的第一天就到帐,所以有可能是T加1到户,也有可能是T加3,完全看商户自己希望提供给客户怎么样的服务。

  接下来是大家都很关心的支付安全问题。在这个图上,上面的框框中代表的是所谓的用手机做传输,这个传输段的部分已经得到了人民银行关于这段传输技术安全的一个认证,当然这也是我们自己开发的产品,有著作权,前面提到了,当这个交易进到支付平台以后,因为我们支付平台是放在第三方支付或者银联或者是银行里的,所以已经进入了银行的内网,金融界的内网,它是安全的,所以把两个连在一起,从用户的手机到银行最后的主机进行支付再回来,这一整段都是安全的,这是我们目前所做到的。

  我们做了这个东西,主要是提供远程支付,当然也可以做一些现场支付,或者是线上支付,线下付款,也可以通过这样的方式做到,允许我以后再给各位做报告,当然对于用户而言,只要拥有一个能够上网的手机,加上一个银行卡,就可以做任何的支付,对用户而言是真的很方便的,因为我们的远程支付,加上各个运营商提供的现场支付、进场支付,我们真的可以不用带钱出门的,当然对于商户而言,我们所面对的商户应该提供给他们的服务,就是缩短了结算时间,因为这个钱是T加1或者3到帐,对商户资金利用来说是非常好,当然也会增加它的利息。其实我和很多商户、朋友聊天的时候,我发现一点,其实商户并不喜欢收现金,因为他怕收到假钞,当然所谓的货到付款,我买什么东西货到付款,通过快递或者我自己的物流,或者通过第三方的专业物流送货的时候,碰到最大的问题也是他们不希望收现金,如果通过这样的方式做,我们就不会收现金的情况了,我们最近也在和大润发超市谈,他们也怕收现金,因为收了现金以后,还要派运钞车把钱送到银行,这也是一个很大的安全负担和压力。这就是我今天一个很简单的把我们公司产品做了一个简单的介绍,最后我要强调的是,我们公司不会做第三方支付平台,所以我们愿意跟所有的第三方支付平台以及所有的运营商包括中国电信、中国移动、中国联通等等这些单位,可以一起来合作,谢谢各位!

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