3月15日消息，国内独立第三方支付平台支付宝今日宣称，其用户数已经突破3亿，正酝酿加大赔付基金规模以及赔付的范围。
支付宝CEO彭蕾介绍，从2008年开始，支付宝已经在上海、杭州、成都、重庆、合肥、郑州、南京等全国二十多个城市和地区开通了水电煤缴费服务。此外，新开通的信用卡还款、慈善捐赠等多项服务。
“用户数的迅猛扩展显示了用户对支付宝的信任，也显示了支付宝作为电子商务基础服务的价值。支付宝必须以用户体验为核心，全力以赴去为用户创新。为每位用户、每一种应用场景都创造极致的用户体验。”彭蕾表示。
此前，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云便表示，中国电子商务如果发展得不好，阿里巴巴要承担最大的责任。而支付宝对中国的金融体系、对信用体系、对消费者都是一个很大的梦想，支付宝必须要学会为三亿人，为五亿人，为十亿人去承担责任。
据悉，马云曾痛批支付宝用户体验烂到极点，骂哭支付宝总裁邵晓锋。为此，支付宝已经将2010年定为了支付宝的“用户体验年”，在支付宝内部，围绕用户体验到一系列调整已经展开。
支付宝宣称从创立之初就提出的“你敢付、我敢赔”口号的基础上，支付宝正酝酿加大赔付基金规模以及赔付的范围，以为用户网络消费提供更大的保障。