2月1日上午消息，腾讯科技今天上午发现，珂兰钻石网（http://www.kela.cn/）突然无法正常访问，页面提示connection failed，连接的网络服务器或网络可能发生故障。
腾讯科技随后连线珂兰钻石网副总裁王雍，他解释称，此次网站无法访问主要是由于服务器所在的机房出现故障，网通与电信之间的链路发生中断。
据悉，北方地区大多数使用网通的用户无法访问，南方地区比如杭州的用户依然可以访问。
据王雍透露，珂兰钻石网目前正在积极沟通并尽快抢修。不过，他表示，最快一个小时之内可以修复，慢的话则无法确定何时能够恢复正常访问。
国内另外一家同样是在线销售钻石的网站九钻网目前访问正常，并未出现任何问题。
截至今日下午14时，珂兰钻石网已经恢复访问。至此，该网站断网已经长达5个小时。有意思的是，这个数字与不久前百度断网时间长度几乎一致。