天健网消息（记者 毛雪梅）“今天我差点被假冒的雅虎工作人员骗了1000多块钱！他们以雅虎管理员的名义给我发邮件，说我的邮箱被抽选为‘雅虎2009欢乐送’幸运获奖用户！奖品是由赞助商三星公司提供的万元现金大奖和三星Q40笔记本电脑一台！我觉得这事蹊跷，赶紧打电话想让你们提醒网友要提高警惕！”今天上午，热心的市民徐先生在电话中焦急地对记者说。随后，记者对这一事件进行了调查，最终证实了徐先生的“猜想”。
喜！雅虎邮箱里藏着58000元现金大奖和一台笔记本电脑
市民徐先生已经是雅虎邮箱的老用户了。今天早上当他像往常一样打开邮箱后，一封由雅虎管理员发来的“请查收”的邮件引起了他的注意。“平常每天打开邮箱都会有很多乱七八糟的垃圾邮件，我通常根本不打开，直接删除、清空。但今天我看这封邮件是雅虎管理员发的，所以才想要打开来看看。”徐先生告诉记者。
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市民徐先生收到的中奖邮件。
“打开邮件看了一下，虽然有点疑虑，但也的确很惊喜。”原来，邮件中写着徐先生的邮箱名被抽选为“雅虎2009欢乐送”幸运获奖用户！他将获得由赞助商三星公司提供的万元现金大奖和三星Q40笔记本电脑一台！
天上真的会掉这么大的馅饼？面对这飞来的横福，徐先生犹豫之后还是根据提示继续进行了操作。“虽然还是怀疑，但我想雅虎这么大的公司，不能骗人吧？更何况还是以雅虎管理员的名义发的邮件。”徐先生委屈地说。
惊！要得到“天降”的横财得先“破财”
抱着对“雅虎”的信任，徐先生在链接页面中填写了姓名、电话、邮寄地址和银行卡号等个人信息。“其实打开页面后我也有疑虑，因为链接的活动页面域名不是‘yahoo’而是‘yahuoo’。”而当徐先生继续进行领奖的下一步时，突然意识到似乎这事情之中有些蹊跷。
页面上不断滚动着已领取奖品的名单勾引用户上当。
原来，想要得到邮件中提及的“大奖”，得先交钱！页面上显示要先往农行存1250元的押金,然后凭流水号与客服联系。之后的8-24小时之内就会得到奖品。如果没有在规定时间内办理手续，系统将自动取消其领奖资格。“看到这儿之后，我就觉得不对劲，以往别的诈骗行径也都是需要先汇钱。所以给你们打了电话。”徐先生说。
怒！天上掉的不是“馅饼”是“陷阱”
究竟是一场骗局还是一个惊喜？结束了与徐先生的通话，记者随即在百度上搜索“雅虎中国客服电话”。在第一页显示的10条信息中，以“089”和“400”开头的电话页面数量占到一半。
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页面虽然考虑周全做的精美，但仍暴露了其欺诈的本质。
记者首先拨打了注明24小时服务热线的电话号码，但只听嘟嘟声，却始终没有接通。随后，记者又拨通了“089”开头的电话，当听到记者是想确认雅虎是否搞了这样的抽奖活动时，一位南方口音的男子操着蹩脚的普通话告诉记者“这个活动是真的。是雅虎总公司为答谢雅虎邮箱用户多年来的支持而举办的抽奖活动。”这位自称是雅虎客服工作人员的男子说话的语气十分“机械”，而当记者想进一步确认此次活动的真实性时，该男子只是将开始的机械语言又快速重复了一次。由于其普通话方言口音太重，当记者表示没有听清时，该男子突然停顿了片刻，露出了“本色”放弃了蹩脚的普通话，而是用方言继续解答。并且“热心地”提醒记者，由于当天抽取的获奖名单只有当天提交才生效，所以要尽快填写信息，然后打电话向客服确认。
当记者询问，客服地址在哪里？是否填写完资料就可以等着领取奖品时。该男子表示，要先往农行存1250元的押金,然后凭流水号与客服联系，8-24小时之内会得到奖品。并流利地告诉记者“客服中心在北京市海淀区中关村东路1号。”而随后，记者与真正的雅虎客服工作人员取得联系并确认时，工作人员告诉记者，雅虎的客服中心并非在海淀区，而是在朝阳区。
醒！飞来的横财要不得 收到诈骗邮件千万别回复
经过一番努力，记者终于查到“010”开头的真实的雅虎中国客服电话。语音刚接通，电话那边就传来了这样的提示“雅虎2009欢乐送经雅虎官方证实是虚假信息，望广大用户提高警惕避免上当。”随后一位客服工作人员用纯正的普通话接待了记者，并透露“最近确实有很多用户打来电话询问或投诉，也有很多用户上当受骗，所以我们才设置了这样的语音提示。”工作人员告诉记者针对这件事，他们已经向监管部门进行了举报，而技术人员也在研究寻找一种对其进行屏蔽的手段。”
虚假雅虎客服电话竟排在百度搜索结果的第一位。
当记者表示在百度页面中，第一页的7楼才查到真实的雅虎客服中心电话，而前6楼都是虚假电话。并且更有两个以“雅虎官方客户服务中心”为名的博客中写满了089和400开头的虚假电话。对此，工作人员解释说，这一事情他们已经与网易进行了沟通，并且对其博客进行了关闭。为何百度中还能查到如此之多的虚假客服电话呢？工作人员表示他们会进一步核实。
客服人员提醒说，诈骗者一般都先会冒用雅虎的名义给用户发送中奖通知、禁用邮箱警告等邮件，引诱邮箱用户查看虚假活动页面，进行钱财诈骗活动，或骗取用户密码、帐户资料信息。而其特征通常为将发件人姓名变更为“雅虎客服”、“系统邮件”，误导用户认为是雅虎发出的通知邮件；而发件人邮件地址一般是非雅虎的邮箱，邮件中含有虚假活动页面链接，并提供验证码；其提供的客服电话区号一般为0898、0755，而为了迷惑收信人，特将电话区号进行特殊处理，如：08-98、089-8、089（8）等；或是以系统抽奖为由，打消用户对没有参加任何活动而得到奖品的疑虑。
客服人员告诉记者，在收到这样的邮件后，要立即标记“这是垃圾邮件”或直接将其删除，并将该邮件地址添加到拒绝地址列表中。同时，工作人员特别强调“千万不要回复任何诈骗邮件（如：谴责、教育或表示不屑），避免诈骗分子确认您的邮箱有效并继续发送诈骗信息。”
网友需要提高警惕的是，中国雅虎举办的任何市场活动，领取奖品均都不会向用户索取任何费用。如果对方要求您付费，那么一定是骗子。另外，如果您未参加中国雅虎举办的活动，却在雅虎通、雅虎邮箱中收到以中国雅虎的名义发送的中奖通知，那一定提高警惕，并及时联系客服进一步核实。对于重要的个人信息千万不要轻易透露给陌生人或随意登记、公布。